Kuidas vältida 10 viga, mis purustavad teie ettevõtte

Foto autor Ken Treloar saidil Unsplash

Te olete äris.

Võib-olla oled sa mängu uus mängija.

Või võib-olla väikeettevõte, kes on just askeldanud ja palganud teie esimese meeskonna liikme.

Või andekas grupp inimesi, kes on otsustanud mehe (või naise) heaks töötamise asemel võtta kasutusele teie vingeid oskusi ja võtta kontrolli enda saatuse üle.

Ühine jutt, mida jagate, on see, et olete kõik valitud ala eksperdid ja spetsialistid. Olete kirglik selle suhtes, mida teete, ja teete seda osavalt ja ausalt. Teine omadus, mida võite jagada, on see, et te ei ole (veel) asjade äri poole juhtimisel kogenud.

Miks see siis oluline on?

See on oluline, sest kui te ei tea mängureegleid - kuidas saada rohkem kliente, kuidas juhtida rahavooge, kuidas seada selgeid eesmärke ja täita sinna jõudmise plaani - siis teie ebaõnnestumise võimalused suurenevad plahvatuslikult.

Mitte toote kvaliteedi või seetõttu, et teil pole suurepärast ideed, vaid seetõttu, et te kas ei tea, kust leida õiget teavet (ja teil on liiga piinlik seda küsida) või lihtsalt ei tea, mida sa ei tea ...

Vaatame siis mõnda kõige levinumat viga, mida ettevõtete omanikud teevad, olenemata sellest, millises valdkonnas nad tegutsevad, teeninduses või valdkonnas.

1. Teil pole selget eesmärki ega plaani sinna jõudmiseks.

2. Te ei jälgi ega mõõda oma tulemusi.

3. Sa ei saa oma numbritest aru.

4. Teil pole täiesti selge, mida te müüte, kellele te seda müüte või kas teie turg soovib isegi seda, mis teil on.

5. Hilineb ja ei katseta oma toodet / teenust päris inimestega, et saada ausat ja viivitamatut tagasisidet.

6. Arvate, et te ei pea müüma. Teid ei müüda. Müümine on halb.

7. Olete töösse haaratud nii palju, et te ei plaani järgmise ja ka pärast seda uue kliendi saamiseks.

8. Arvate, et saate seda kõike ise teha.

9. Enne raha teenimist kulutate raha (valedele asjadele).

10. Te ei kuluta raha (õigetele asjadele), et saaksite raha teenida.

Álvaro Serrano saidil Unsplash

Enne kui hakkame tutvustama teile ideid ja lahendusi - peate sellest aru saama. Ehkki mõnes mõttes lihtne, on allpool toodud viidete paremaks muutmiseks ja nende kinnistamiseks siiski palju vaja.

Ma ei valeta - nad võtavad teie eest pühendumuse, keskenduvad ja pingutavad, et neid juhtuda. Kui aga saate need põhialused õigesti aru, on tagumine külg plahvatuslik.

1. Teil pole selget eesmärki ega plaani sinna jõudmiseks

Tegelikkuses peaks see olema kaks rubriiki - kuidas eesmärki püstitada ja kuidas siis välja töötada tegevuskava selle eesmärgi saavutamiseks. Mõlemad on võrdselt kriitilised.

Kui te ei tea, mille poole te suunasite, siis kuidas te sinna jõudes teate?

  • Tehke endale selgeks, mida te pildistate. Ole täpne. Tehke selge ajakava, millal soovite selle saavutada, ja teadke, milline edu sinna jõudmisel välja näeb.
  • Kui olete selle kirja pannud, muutke seda ümber. Kui soovite, et aasta lõpuks oleks 1000 uut klienti, siis mida peaksite kõik selle saavutamiseks tegema?
  • Jagage see ära. Kõigist asjadest, mida saaksite selle eesmärgi saavutamiseks teha - mis on kõige olulisemad? Mis mõjutab kõige rohkem? Te ei saa kõike teha, nii et töötage loodud loend läbi ja mõelge, millised neist annavad teile 1000 uut klienti (näpunäide - see ei loo uut logo). Vältige nende eesmärkide purunemist hammustussuurusteks tükkideks - mida teete sel nädalal, siis järgmisel, et oma eesmärgi nimel tööd teha?
  • Ole valmis arenema. Ärge arvake, et strateegia ja eesmärgid on staatilised. Need muutuvad ja arenevad nagu teie mõtlemine. Mida rohkem te oma toodet või teenust reaalses maailmas katsetate, seda rohkem muudatusi tõenäoliselt teete. See on küll peen joon - ärge olge jäik ja paindumatu, kuid ärge võtke seda ka nii, nagu peaksite järgima iga puutujat ja unustama selle, mille poole soovite. Ole paindlik ja avatud evolutsioonile ning tee seda ennetavalt, teadlikult. Ole paindlik, ära reageeri.
  • Vabane mürast. Mida selgemaks saate oma põhjuse osas - seda väiksem on tõenäosus, et annate alla sadu tähelepanu ümbritsevaid tähelepanekuid. Seetõttu on missiooni jaoks kriitilise tähtsusega selge eesmärgi saavutamine koos ajakavade ja meetmetega + ning täiesti selge, mis teid juhib ja mis on oluline.

2. Te ei jälgi ega mõõda oma tulemusi

Mida mõõdetakse, seda tehakse. Kas räägime uutest müükidest, kliendikohtumistest, edusammudest fitnessi eesmärkide saavutamisel või muust, mida soovite paremaks muuta, peate jälgima, kuhu alustasite, teadma, kuhu liigute ja mida te iga päev teete. et reaalsus.

  • Alustage oma praeguse reaalsusega. Mis on teie baasjoon? Sellega mõõdate edusamme.
  • Pöörake tagasi enda seatud eesmärkidele - kuidas kavatsete oma edusamme mõõta?
  • Muutke see visuaalseks ja kuskil näete ja värskendate seda iga päev, nädalas või kuus - mis iganes teie jaoks sobib.
  • Oma tegevust jälgides näete, kuidas oma aega veedate ja kas see on tõhus. Vaadake seda positiivsena. Kui te pole oma klientide arvu suurendanud, peate ilmselt oma tegevust muutma - nüüd parem kui aasta pärast. Kui olete edenenud, siis tähistage võitu!

3. Sa ei saa oma numbritest aru

Ma kuulen seda nüüd. “Numbrid pole teie asi”. Ei ole piisavalt hea. Isegi kui teil on raamatupidaja või keegi, kes teid selles abistab, peate oma ettevõtet mõistma. Kui te ei vaata kunagi suurt pilti, võite ühel päeval ärgata ja teil pole raha arvete või töötajate tasumiseks. Endast rääkimata. Siis pole vahet, kui fantastiline sa oma tegevuses oled.

Kuigi iga ettevõte on erinev, on mõned ühised numbrid, mida peaksite teadma ja silma peal hoidma - siin on vaid mõned peamised võtmed:

  • Mis on teie kasum? Kas see on positiivne või kaotate raha? Mis on trend?
  • Milline näeb välja teie rahavoog? Kas see on positiivne? Kas see on piisavalt? Kas sa isegi tead, mis see on?
  • Mis maksab teile ettevõtte juhtimine? Ma mõtlen kõike. Üksikasjalikult. Kas kulutate rohkem kui teenite? Kas teete üldse midagi?
  • Kas sa tead, millised tasumata arved sul on? See kõlab hullumeelselt, kuid paljudel ettevõtetel on neile tehtud töö eest võlgu suuri summasid. Kui see olete teie, määrake põhjus. Kas olete arvete saatmisel või ettemaksu tasumisel vaene? Kas teil on piinlik jälitada kliente, kes pole maksnud?
  • Selgitage välja teie jaoks parim klient. Ja parimal juhul pean silmas kõige kasumlikumat. Siin peate mõistma, mis teie toote või teenuse tootmine maksab. Mõnikord võivad töödega, mis näivad kõige rohkem maksvat, kaasneda ka terve hunnik lisakulutusi - olgu selleks teie aeg ja vaev või midagi muud.
  • Kas teie ärimudel on jätkusuutlik? Kas saate seda skaleerida? Kas see saab ilma sinuta raha teenida?
  • Uurige suundumusi, mitte ainult arvu eraldi. See annab teile tõelise ülevaate teie ettevõtte toimimisest.

Kas arvate, et see on palju küsimusi? Peate need pluss veel paar naelutama.

Kui teie raamatupidaja teab ja te ei tea, pole see ikkagi piisavalt hea. Sa usaldad 100% -liselt teisele inimesele, kes räägib sulle oma ettevõtte elujõust.

Kui teate, ligikaudse numbriga või peate ära arvama? Sa ei tea oma numbreid.

Alumine rida: te ei pea raamatupidamist ise tegema, vaid peate mõistma oma ettevõtet ja peamisi suundumusi.Kontrollige neid numbreid vähemalt kord kuus, isegi kui istute oma raamatupidaja juures igakuiseks kohtumiseks. Usu mind, see on väärt iga senti ja rohkem.

4. Teil pole täiesti selge, mida te müüte, kellele te seda müüte või kas teie turg soovib isegi seda, mis teil on.

See, et teil on idee, ei tähenda, et keegi selle eest raha maksab. Ebamäärane või geneeriline ravim ei müü. Müüakse ainult midagi, mis vastab vajadusele või lahendab probleemi või täidab soovi.

  • Ole 100% selge, kellele sa müüd. Teie nišš areneb aja jooksul. Kuid peate alustama selget klienti silmas pidades - mitte „ma müün kõigile, kes ostavad!”. Selle tulemuseks on geneeriline toode või teenus, mis ei eruta kedagi.
  • Mis probleemi sa lahendad? Ülaltoodud punkti kohta. Tehke väga selgeks, millist väärtust potentsiaalsele kliendile lisate.
  • Kas olete oma ideed päriselus testinud? Kas teete eeldusi oma turu kohta või teate täpselt, mida nad otsivad?

5. Hilineb ja ei katseta oma toodet / teenust päris inimestega, et saada ausat ja viivitamatut tagasisidet.

Seth Godini sõnul - "saatke ja saate tagasisidet".

  • See tähendab, et peate midagi kohale toimetama. Lõpetage edasilükkamine ja laske midagi proovida. Ma ei pea silmas midagi, mis seal on - veenduge, et see oleks kvaliteetne, otstarbekas, suunatud probleemi lahendamisele ja lisaväärtusele. Kuid on väga erinev, kas teha hirmuäratav hüpe reaalajas tagasiside saamiseks [kas see müüb, kas inimesed maksavad, kas nad klõpsavad või jälgivad või soovitavad] ja lõputult täiustada, kuid ei tarnita kunagi.
  • Täiuslikkus ei maksa teie arveid.

6. Arvate, et te ei pea müüma. Teid ei müüda. Müümine on halb.

Siin on uudisvälg. Ükskõik, kes te ka poleks, mida iganes teete, müüte, hoolimata sellest, kas teate seda või mitte. Kui te ei tee seda tahtlikult ja käsitlete müüki oskusena, mida tuleb arendada ja lihvida, siis on see tõenäoliselt teile rohkem kahju kui kasu.

  • Tehke endale tohutu teene ja unustage kõik negatiivsed eelarvamused müügi kohta. Heaks läinud, müümisel pole midagi pistmist toriseva taktika ja „uppuva tootega“. Asi pole eripakkumistes, allahindlustes ega igavates PowerPointi slaidides.
  • Müügikunst seisneb asjatundliku kuulaja ja suhtlejana olemises. Teie kliendi eest hoolitsemine. Tahad lisada tõelist väärtust. Teades, millised on teie ainulaadsed oskused ja kuidas neid rakendada viisil, millest on kasu teistele. Oma turu mõistmine sügaval tasemel. Ja siis panen selle sinna välja.
  • Mida kauem seal istute ja arvate, et teil pole müüki, seda rohkem võimalusi möödub, sest võite olla kõige vingem inimene maailmas ükskõik, mida teete, aga kuidas ma seda teaksin?
  • Ma ei saa teile ühes artiklis õpetada, kuidas selles hea olla. Mida ma julgustan teid tegema, on see, et muudate oma mõtlemist müügi ümber. Mõelge ajale, mil teil oli hämmastav kogemus midagi osta või teha. Kas see oli kohv teie kohalikus kohvikus, juhendamistreening, uus toode. Mõelge sellele, mis pani teid ostma, ja miks teile tundus, et olete saanud suurepärase tehingu. Asi, mis paneb sind kõigile oma sõpradele ütlema. See on müük.

Lõpetage endale nalja tegemine, et te ei vaja seda oskust. Hakake mõtlema, kuidas saaksite selle oskuse arendamiseks ise investeerida.

7. Olete töösse haaratud nii palju, et te ei plaani järgmise ja ka pärast seda uue kliendi saamiseks.

  • Ärge kaotage end praeguses projektis nii suureks, et te ei mõtle järgmise kliendi tulekust. Järgmise kliendi jaoks peate KOHE plaani tegema. Mitte siis, kui telefon on helina lõpetanud.
  • Vaadake müügi kohta eelmist punkti. Peate müüma, müüma, äritegevust arendama - mida iganes soovite selle nimetada. Kui see on asi, mille suhtes teil tõesti puudub usaldus, siis tunnistage, et peate oma oskusi arendama, ja proaktiivselt sellega tegelema. Mis viib meid järgmisse punkti.

8. Arvate, et saate seda kõike ise teha.

  • Te ei saa kõike teada. Te ei saa kõike teha. Peate end ümbritsema meeskonnaga inimestest, kes teie pingutused üle laadivad.
  • Üks mu sõbrannadest on uskumatu personaaltreener, kellel on väga edukas äri. Ta on kirglik, ta on osav, investeerib tohutult palju raha ja aega oma käsitöö valmimiseks. Ta usub 100%, et ta ei saa olla enda treener. Sa ei saa olla oma treener. Teil on vaja oma meeskonnas inimesi, keda usaldate, et anda teile perspektiivi ja objektiivsust ning mõnikord ka tehnilisi oskusi.
  • Kui leiate õiged eksperdid, ei ürita nad teie nägemust üle võtta. Nad tahavad teie edu üle laadida. Kas uurite ja investeerite aega teie jaoks sobivate ekspertide leidmiseks?
  • Ärge kunagi mõelge, et eksperdi leidmine või funktsiooni sisseostmine tähendab, et te ei pea mõistma, mida nad teevad ja kuidas see teie ettevõtet mõjutab. Investeerige aega kvaliteetsete inimeste saamiseks, laske neil teha see töö, mille jaoks nad palkasite, kuid ärge kunagi unustage, et nad esindavad teie kaubamärki ja teie kultuuri ning et peate teadma, mis teie ettevõttes toimub.

8. Enne raha teenimist kulutate raha (valedele asjadele).

Hea näide on see, et ärge unustage õigest logo kujundusest, enne kui teil pole isegi toodet või ideed, mida saaksite müüa.

  • Aja- ja rahakulutamine logode, visiitkaartide ja veebisaitide jaoks on suurepärane. Kuid kui alles alustate, kulutate tõenäoliselt raha, mida teil pole. Ükski neist asjadest ei aita teil teha rasket tööd sihtturu määratlemisel, oma väärtuse pakkumisel, toote tarnimisel ja tagasiside saamiseks. Need asjad teenivad teile raha, need on rasked. Raskem kui oma logo kujundamine. Kuid teie logo ei too teile kliente.
  • Pange oma ideed proovile ja leidke esimene klient enne, kui investeerite palju raha - kui leiate, et keegi ei maksa teie idee eest, siis arendage seda varakult, mitte siis, kui olete oma maja hüpoteegi seadnud.

10. Te ei kuluta raha (õigetele asjadele), et saaksite raha teenida.

See võib tunduda eelmise punkti vastuolu. Kuid see pole nii.

  • On suur erinevus selle vahel, kas kulutada raha kohe pealiskaudsetele asjadele, mis on lihtsad, ja investeerida raha rasketele asjadele, mis teevad teid edukaks.
  • Investeerige juhendamisse. Õppimine. Oma oskuste meisterlikkuse parandamine.
  • Investeerige aega ja vaeva, et ümbritseda end inimestega, kes on sinust edukamad.
  • Investeerige millegi proovimisse, selle välja panemisse ja tagasiside saamiseni.

See on kõik raske asi, sest see esitab teile väljakutse ja viib teid mugavustsoonist välja. Kuid iroonia on see, et kui te ei investeeri iseendasse, ütlete põhimõtteliselt oma alateadvusele, et te pole väärt parandamiseks vajalikku aega ega raha. Kui suureks saades on teil aega ja raha endasse investeerimiseks. Noh, las ma ütlen teile - seda ei juhtu kunagi. Ilma endasse, oma ainulaadsetesse oskustesse, oma kaubamärki, tervisesse, teiste teadmistesse ja kogemustesse investeerimata ei saa te kunagi seda suureks.

Kui teile see artikkel meeldis ja soovite rohkem teadmisi ning näpunäiteid juhtimise, ettevõtluse ning sellise keskkonna loomise kohta, kus talent võiks särada, palun plaksutage minu jaoks ja jälgige mind Medium.comis!